2月7日，新年上班第一天，省委省政府召开“全省改进工作作风为民办实事为企优环境大会” ，会上，安徽yh533388银河集团控股有限公司被省委省政府授予2021年“全省信访工作优秀单位”荣誉称号。
2021年，集团信访工作 ，在集团党委的坚强领导下，坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导 ，认真学习贯彻党的十九大及历次全会精神，深入贯彻落实习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想 ，紧紧围绕集团公司改革发展稳定工作大局，以《安徽yh533388银河集团控股有限公司信访工作目标管理责任书》为抓手 ，认真落实信访工作责任制，坚持开门接访，全面畅通信访举报渠道，集团公司党政主要领导亲自接访 、亲自阅批重要来信 、亲自协调督办重要信访事项，示范引领集团各级各部门领导干部接访下访，着力解决职工群众合理合法诉求，维护职工群众合法权益 。各级信访部门主动作为、敢于担当 ，积极开展矛盾纠纷排查化解工作 ，努力化解信访积案 ，积极稳妥处置群体集访和缠访闹访问题，积极协调督促，认真督查督办 ，推动“事要解决”，竭力将问题解决在基层，化解在萌芽状态，坚决把信访突出问题处理好 ，把群众合理合法诉求解决好，为集团高质量发展营造了安全稳定的社会环境。
